| KUNDENBERATUNG |
|
| Bitte wenden Sie sich an unsere Kundenberatung für Hilfe bei der Online-Reservierung oder rufen Sie uns an: |
| CALL CENTER |
Phone : 1-888-210-2543
Phone : 1-619-419-2800
Fax : 1-718-989-7363
|
|
|
|
|
BESTPREISGARANTIE |
Wir sind so überzeugt, dass Sie anderswo keine besseren Preise finden werden, dass wir Ihnen eine 100%ige Garantie anbieten. Wenn Sie genau das gleiche Angebot anderswo im Internet zu einem niedrigeren Preis finden, übernehmen wir diesen Preis und erstatten Ihnen 100% des Differenzbetrags.
Bitte stellen Sie sicher, dass Ihre Forderung die folgenden Kriterien erfüllt.
|
|
|
|
 |
Kriterien für die Bestpreisgarantie: |
|
- Sie müssen über eine bestätigte Buchung bei otel.com verfügen. (Ausstehend, auf Anfrage und Gruppenbuchungen sind nicht zulässig.)
- Ihr Anreisedatum muss mindestens 7 Tage nach dem Buchungsdatum liegen.
- Der bessere Preis muss innerhalb von 24 Stunden nach der Buchungsbestätigung durch otel.com gefunden worden sein.
- Zimmertypen, Anreise- und Abreisedatum, Anzahl der Gäste und im Preis inbegriffene Leistungen müssen dieselben sein.
- Der neu gefundene Tarif muss bis mindestens 4 Tage vor dem Anreisedatum storniert werden können und in vollem Umfang zurückerstattet werden.
- Die Website, die den besseren Preis anbietet, muss sofortige Online-Bestätigung liefern.
- Das nachstehende Erstattungsformular für den Preisabgleich muss binnen 24 Stunden nach Ihrer Buchung ausgefüllt und eingeschickt werden.
- Bitte beachten Sie, dass ein Preisabgleich nicht in Verbindung mit dem FivePlus-Bonusprogramm verwendet werden kann.
|
|
|
|
Anspruchsformular für Bestpreisgarantie |
|
| Wenn Sie eine Hotelbuchung mit Bestpreisgarantie vorgenommen und anderswo einen niedrigeren Tarif gefunden haben, klicken Sie hier, um das Anspruchsformular für Bestpreisgarantie auszufüllen und eine Erstattung zu beantragen. |
|
|
|
Zum Prüfen hier klicken
