Our main goal is to satisfy the our guests in the best way. This becomes a commitment of all staff of the hotel, implying that the quality of service is everyone's responsibility, regardless of the position or working area.
STORNIERUNGSRICHTLINIEN
1. Keine Stornogebühren bis zur festgelegten Stornierungsfrist von Casa Real Zacatecas Hotel. 2. Für Stornierungen innerhalb der Storno-Frist wird eine Gebühr über die Kosten von 1 Übernachtung erhoben, sofern in den Stornierungsrichtlinien nicht anders vereinbart. 3. Bei Nichterscheinen wird eine Gebühr über die Kosten von 1 Übernachtung erhoben, sofern in den Stornierungsrichtlinien nicht anders vereinbart. 4. Am oder nach dem vereinbarten Anreisedatum ist keine Stornierung mehr möglich.
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